Schwierige Gespräche meistern – Kommunikationstraining

Montag, 04.02.2019 - Mittwoch, 06.02.2019

Im beruflichen Alltag stellt der Kundenkontakt oftmals eine Herausforderung dar. In diesem Seminar trainieren die Teilnehemenden ihre Kommunikationsfähigkeiten und üben den Umgang mit schwierigen Kunden. Hierdurch können sie ihre eigene Kommunikationsart reflektieren und ihre Dialogfährikeit ausbauen.  Interaktive Methoden im Kommunikationstraining helfen bereits während des Seminars aktiv das eigene Verhalten zu üben.

Bei Fragen zu den Seminarinhalten, der Anmeldung und Kosten oder auch unserem Haus können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren.
Wir freuen uns auf Sie!

Zielgruppe
Hauptamtliche mit Kundenkontakt

Seminarleitung
Andrea Huber, Astrid Wichmann