Kommunikationstraining „Schwierige Gespräche meistern“

Montag, 10.02.2020 - Mittwoch, 12.02.2020

Im beruflichen Alltag stellt der Kundenkontakt oftmals eine Herausforderung dar. In diesem Seminar trainieren die Teilnehmenden ihre Kommunikationsfähigkeiten und üben den Umgang mit schwierigen Kunden. Hierdurch können Sie Ihre eigene Kommunikationsart reflektieren und Ihre Dialogfähigkeit ausbauen. Interaktive Methoden helfen bereits während des Seminars aktiv das eigene Verhalten zu üben.

Seminarleitung

Astrid Wichmann, Andrea Huber